La Norma dEmpresa certificable SGE 21 de Gestió ètica i Socialment Responsable ha estat elaborada per lentitat independent espanyola Forètica, i actualment és present a Espanya i diversos països de Llatinoamèrica. És lúnica norma que certifica de forma integral la RSC de les organitzacions.
ètia ha participat en els grups de treball de la revisió 2008, i col·labora de forma activa en la seva difusió a Llatinoamèrica, varis membres de la xarxa ètia tenen el certificat oficial de 'gestors' en la norma emès per Forética, i F. Xavier Agulló, soci director d'ètia, és un dels principals experts en aquest estàndard, i ha impartit diversos cursos oficials en la norma a Llatinoamèrica, capacitant-hi desenes de persones, així com acompanyat vàries empreses en la integració de la norma en el sistema de gestió de diverses organitzacions, ja sigui amb voluntat o no de certificació.
La Norma SGE 21 (que es pot baixar aquí en PDF) es divideix en nou àmbits, i inclou els següents aspectes:
6.1. ALTA DIRECCIÓ 6.1.1. COMPLIMENT DE LA LEGISLACIÓ I NORMATIVA. 6.1.2. POLÍTICA DE GESTIÓ èTICA I RESPONSABILITAT SOCIAL 6.1.3. CODI DE CONDUCTA 6.1.4. COMITè DE GESTIÓ èTICA I RESPONSABILITAT SOCIAL 6.1.5. RESPONSABLE DE GESTIÓ èTICA/RESPONSABILITAT SOCIAL 6.1.6. OBJECTIUS I INDICADORS 6.1.7. DIàLEG AMB ELS GRUPS D'INTERèS 6.1.8. SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ 6.1.9. POLÍTICA ANTICORRUPCIÓ 6.1.10. SEGUIMENT I AVALUACIÓ 6.1.11. REVISIÓ PER LA DIRECCIÓ I MILLORA CONTÍNUA 6.1.12. INFORME DE RESPONSABILITAT SOCIAL I COMUNICACIÓ 6.2. CLIENTS 6.2.1. INVESTIGACIÓ, DESENVOLUPAMENT I INNOVACIÓ RESPONSABLE. 6.2.2. PRINCIPIS DE QUALITAT 6.2.3. BONES PRàCTIQUES EN LES RELACIONS COMERCIALS 6.2.4. SEGURETAT DEL PRODUCTE O SERVEI 6.2.5. ACCESSIBILITAT 6.2.6. PUBLICITAT RESPONSABLE 6.3. PROVEÏDORS 6.3.1. COMPRES RESPONSABLES 6.3.2. SISTEMA DE DIAGNòSTIC I AVALUACIÓ 6.3.3. FOMENT DE BONES PRàCTIQUES, MESURES DE SUPORT I MILLORA
6.4. PERSONES QUE INTEGREN L'ORGANITZACIÓ 6.4.1. DRETS HUMANS 6.4.2. GESTIÓ DE LA DIVERSITAT 6.4.3. IGUALTAT D'OPORTUNITATS I NO DISCRIMINACIÓ 6.4.4. CONCILIACIÓ DE LA VIDA PERSONAL, FAMILIAR I LABORAL 6.4.5. SEGURETAT I SALUT LABORAL 6.4.6. DESCRIPCIÓ DEL LLOC DE TREBALL 6.4.7. FORMACIÓ I FOMENT DE LOCUPABILITAT 6.4.8. SEGUIMENT DEL CLIMA LABORAL 6.4.9. REESTRUCTURACIÓ RESPONSABLE 6.4.10. CANAL DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES 6.5. ENTORN SOCIAL 6.5.1. AVALUACIÓ I SEGUIMENT D'IMPACTES 6.5.2. TRANSPARèNCIA AMB L'ENTORN 6.5.3. ACCIÓ SOCIAL 6.6. ENTORN AMBIENTAL 6.6.1. PREVENCIÓ DE LA CONTAMINACIÓ I ESTRATèGIA ENFRONT DEL CANVI CLIMàTIC 6.6.2. IDENTIFICACIÓ D'ACTIVITATS I IMPACTES 6.6.3. PROGRAMA DE GESTIÓ AMBIENTAL 6.6.4. PLA DE RISCS 6.6.5. COMUNICACIÓ AMBIENTAL 6.7. INVERSORS 6.7.1 BON GOVERN 6.7.2. TRANSPARèNCIA DE LA INFORMACIÓ 6.8. COMPETèNCIA 6.8.1. COMPETèNCIA LLEIAL 6.8.2. COOPERACIÓ I ALIANCES 6.9. ADMINISTRACIONS PÚBLIQUES 6.9.1. COL·LABORACIÓ AMB LES ADMINISTRACIONS
ètia acompanya les organitzacions en la integració dels principis i processos de la Norma en el sistema de gestió de cada companyia, ja sigui a través de procés de consultoria integral o coaching a l'equip intern responsable de sistemes i processos.
La metodologia acostuma a ser la següent:
Diagnosi interna prèvia per a detectar oportunitats de millora.
Acompanyament en les diferents implantacions.
Auditoria interna.
Acompanyament en l'auditoria externa a càrrec d'una certificadora homologada per Forética.
Experiència acumulada
Formació
I edició "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" a Colombia y Latinoamérica (Bogotá, 11 i 12 de novembre de 2008).
I edició "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" a Costa Rica (San José, 4 i 5 d'agost de 2009).
III edició "Curso de Gestión de la RSE
según la norma SGE 21:2008" a Colombia (Bogotá, 23 i 24 de noviembre de 2009).
I edició "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" a Venezuela (Valencia, 18 i 19 de març de 2010).
IV edició "Curso de Gestión de la RSE
según la norma SGE 21:2008" a Colombia (Barranquilla, 23 i 24 de març de 2010).
V edició "Curso de Gestión de la RSE
según la norma SGE 21:2008" a Colombia (Barranquilla, 8 i 9 de novembre de 2010).
I edició "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" a Perú (Lima, 11, 12 i 13 de novembre de 2010).
II edició "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" a Venezuela (Valencia, 17 i 18 de maig de 2011).
I edició "Curs combinat SGE 21:2008 i ISO 26000:2010" a Barcelona (15, 16 i 17 de juny de 2011).
III edició "Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008" a Venezuela (Caracas, 16 i 17 de novembre de 2011).