La gestió de la reputació de les organitzacions

L'estratègia en reputació és actualment una font clau en l'obtenció d'avantatges competitius de les organitzacions. La complexitat del mercat, la globalització i l'augment de les demandes socials fan necessari que l'empresa sigui capaç de passar d'una orientació mercat a una orientació multi-stakeholders (grups d'interès).

L'estratègia en reputació es basa en tres pilars fonamentals:

1. La imatge de marca
2. La relació amb grups d'interès
3. La responsabilitat social corporativa (RSC)

L'estratègia en reputació té un doble component. D'un costat un component ètico-moral, que fa referència a la voluntat de les persones. De l'altre un component empresarial, amb una orientació a l'obtenció de beneficis a mig i llarg termini.

Vegeu els nostres Serveis